Bestellbedingungen

Bestellbedingungen · Stand 2026-11-03.1

1. Anbieter und Kontakt Vertragspartner ist Jan Reifferscheidt, handelnd als Ingenieurbüro Reifferscheidt, Clematisweg 6, 22529 Hamburg, Deutschland. Telefon: +49 40 52 47 60 94-0. E-Mail für Aufträge, Beschwerden und Widerruf: energieausweis@reifferscheidt.de. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE339361878.

2. Unsere Leistung Du bestellst die Erstellung eines Energieverbrauchsausweises für ein geeignetes bestehendes Wohngebäude in Deutschland beziehungsweise einen rechtlich getrennt zu betrachtenden Wohnteil. Enthalten sind die fachliche Prüfung der eingegebenen Daten und eingereichten Unterlagen, die gebäudebezogenen Modernisierungsempfehlungen, die DIBt-Registrierung, der fertige Ausweis und ein nachvollziehbares Rechenprotokoll als PDF sowie telefonischer Support. Eine Vor-Ort-Besichtigung, eine umfassende Energieberatung, ein Bedarfsausweis und ein Ausweis für den Nichtwohnteil sind nicht enthalten. Der Entwurf vor der Bestellung ist noch kein gültiger Energieausweis. Das Ergebnis kann sich durch die fachliche Prüfung ändern.

3. Gesamtpreis und Zahlung Der einmalige Gesamtpreis beträgt 69,95 EUR einschließlich 19 % Umsatzsteuer (58,78 EUR netto und 11,17 EUR Umsatzsteuer). Bei einem gültigen Gutscheincode reduziert sich dieser Preis um den angezeigten Rabatt. Maßgeblich ist der vor Bestellabschluss angezeigte Endpreis einschließlich Umsatzsteuer. Pro Bestellung ist ein Code einlösbar; Aktionscodes gelten nur innerhalb des angegebenen Zeitraums und Einlöselimits. Eine Barauszahlung des Rabatts ist ausgeschlossen. DIBt-Registrierung und digitale Zustellung sind enthalten; es entstehen keine Versandkosten und kein Abonnement. Die Zahlung erfolgt im Voraus über die im Stripe-Bezahlfenster angebotene Zahlungsart. Die Rechnung wird elektronisch als PDF bereitgestellt.

4. Bestellen und Vertragsschluss Du kannst deine Angaben vor dem Wechsel zu Stripe im Formular und in der Vorschau prüfen und berichtigen. Im Stripe-Bezahlfenster kannst du Rechnungsangaben prüfen. Mit dem dortigen zahlungspflichtigen Abschluss gibst du ein verbindliches Angebot ab. Wir nehmen dieses Angebot nach bestätigter Zahlung durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail an. Vorher beginnen wir nicht mit der beauftragten Leistung. Die Vertragsbestätigung enthält deine Bestellung, die dokumentierten Erklärungen und diese Bedingungen mit Widerrufsbelehrung. Vertragssprache ist Deutsch. Die bestätigten Bedingungen erhältst du zum Speichern; der Vertragstext ist nicht öffentlich abrufbar. Für ausdrücklich als Test bezeichnete Vorgänge entstehen keine Zahlungspflicht und kein Anspruch auf einen gültigen Energieausweis.

5. Bearbeitungsbeginn und Lieferzeit Bei vollständigen, geeigneten und widerspruchsfreien Unterlagen stellen wir den Ausweis innerhalb von zwei Arbeitstagen ab zulässigem Bearbeitungsbeginn bereit. Arbeitstage sind Montag bis Freitag außer gesetzlichen Feiertagen in Hamburg. Der Beginn setzt die bestätigte Zahlung, den Vertragsschluss und alle erforderlichen Angaben und Unterlagen voraus. Mit deiner gesonderten ausdrücklichen Zustimmung dürfen wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Ohne diese Zustimmung beginnen wir erst nach Ablauf der Widerrufsfrist von grundsätzlich 14 Tagen ab Vertragsschluss; eine gesetzliche Verlängerung des Fristendes bleibt berücksichtigt. Anschließend gelten die zwei Arbeitstage. Bei erforderlichen Rückfragen informieren wir dich; für die Zeit bis zum Eingang der fehlenden Angaben läuft die Bearbeitungsfrist nicht weiter. Ist die Erstellung eines Verbrauchsausweises für dein Objekt nicht möglich, informieren wir dich und erstatten den gezahlten Preis vollständig. Eine andere kostenpflichtige Leistung bestellen wir nicht ohne deine Zustimmung.

6. Deine Angaben und unsere Prüfung Bitte gib die Daten vollständig und nach bestem Wissen richtig an und reiche aussagekräftige Außenaufnahmen sowie erforderliche Verbrauchsunterlagen ein. Du musst zur Verwendung der Unterlagen berechtigt sein. Nicht benötigte Angaben Dritter, insbesondere Bankdaten oder Namen von Mietern, kannst du schwärzen. Vorschläge aus der optionalen KI-Erkennung prüfst du vor der Übernahme. Unsere gesetzlichen Prüfpflichten, insbesondere bei zweifelhaften Angaben, bleiben bestehen. Die Verantwortung für Kundeneingaben ersetzt unsere fachliche Prüfung nicht.

7. Bereitstellung, Aufbewahrung und Rechte Nach fachlicher Freigabe erhältst du per E-Mail einen persönlichen Downloadlink für Ausweis und Rechenprotokoll. Bitte speichere die PDF-Dateien selbst; zum Lesen genügt ein üblicher PDF-Betrachter. Der Downloadlink gilt zunächst 30 Tage, ein neuer Link kann innerhalb der Aufbewahrungsdauer angefordert werden. Technische Ausweisunterlagen werden grundsätzlich zwei Jahre ab Ausstellung aufbewahrt und danach gelöscht, soweit keine gesetzliche oder konkret begründete weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Rechnungen und erforderliche steuerliche Nachweise unterliegen davon getrennten längeren Aufbewahrungsfristen. Gesetzliche Mängelrechte und die gesetzliche Haftung bleiben unberührt. Es wird keine bestimmte Effizienzklasse oder Förderfähigkeit zugesagt.

8. Widerruf und Streitbeilegung Verbrauchern steht das in der folgenden Belehrung beschriebene Widerrufsrecht zu. Die Online-Funktion „Vertrag widerrufen“ ist im Fußbereich jeder Portalseite sowie unter https://energieausweis.reifferscheidt.de/widerrufen erreichbar. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.